联系方式总览
传奇私服发布网提供多渠道联系方式，覆盖信息提交、问题举报、合作洽谈、技术反馈等不同需求。为避免信息遗漏，请根据你的具体诉求选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8）。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服信息提交：[email protected]
- 虚假宣传举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 隐私与数据请求：[email protected]
电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00–18:00）
- 举报专线：400-000-0001（工作日 10:00–17:00）
- 在线客服：站点右下角在线咨询入口，服务时间 9:00–22:00
办公地址
中国 · 华东地区（详细地址请通过官方邮箱索取，为避免线下骚扰，暂不公开完整门牌信息）。邮寄材料请提前邮件告知，以便安排签收。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–22:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–18:00 | 即时接听，繁忙时 30 分钟内回拨 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 开服信息提交 | 7×24 接收 | 24–48 小时内完成审核 |
| 虚假宣传举报 | 7×24 接收 | 24 小时内初步核实，72 小时内处理 |
| 商务合作 | 工作日 | 2 个工作日内回复 |
| 隐私数据请求 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理完成 |
节假日期间在线客服照常运行，但审核类请求可能延迟 1–2 个工作日。春节等重大节日我们会提前在站内公告调整安排。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服信息的收录、核验、下架与信用评级。运营团队提交开服信息、对审核结果有异议、或需要更新已收录信息，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式建议为"【信息提交】服务器名称+版本"。请附上登录器下载地址、版本说明、开服时间表、联系方式。
风控与举报组
负责处理虚假宣传、恶意扣费、登录器捆绑、诱导充值等投诉。玩家举报请提供服务器名称、问题描述、截图或录屏证据。举报邮箱 [email protected]。经核实的问题服务器将被降级、下架或列入黑名单，处理结果会在站内公示。
商务合作组
负责长期合作、品牌展示、专题推广等事宜。合作方需提供营业执照或团队资质说明、服务器运营历史、玩家规模数据。合作邮箱 [email protected]。我们不对任何私服提供信用背书，合作仅限信息展示层面。
技术与运维组
负责站点访问异常、页面错误、功能故障等技术问题。若你发现页面无法打开、检索功能异常、链接失效，请通过在线客服或综合咨询邮箱反馈，并附上浏览器版本、访问时间、问题截图。
常见问题快速解答
如何提交我的传奇私服到发布站？
发送邮件至 [email protected]，附服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、客服联系方式。审核周期 24–48 小时，通过后即可在对应类目展示。
收录是否收费？
基础收录免费。付费合作仅涉及排序加权与展示位，不影响审核标准。任何声称"付费即可免审"的第三方均为冒充。
发现虚假私服怎么举报？
通过 [email protected] 或在线客服举报，提供服务器名称与证据。核实后我们将下架并公示。
为什么我的服务器被下架了？
常见原因包括：服务器长期无法连接、版本与描述不符、被多次举报虚假宣传、登录器存在安全风险。可邮件申诉，附整改说明。
能否删除关于我服务器的玩家评价？
真实玩家评价不予删除。若评价包含人身攻击、广告或明显虚假信息，可举报，我们核实后处理。